Datenschutzerklärung

Einleitung

Grabberly („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und verantwortungsvoll zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen.

Durch die Nutzung unserer Website, das Tätigen eines Kaufs oder die anderweitige Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Unternehmensinformationen

Geschäftsname: Grabberly
Adresse: Rue du Rhône 14, 1204 Genf, Schweiz
Telefon: +41 44 805 19 34
E-Mail: kontakt@grabberly.com

1) Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Grabberly erhebt über:

  • Unsere Website und unseren Online-Shop
  • E-Mail-, Telefon- und sonstige Kommunikation
  • Soziale Medien
  • Kontaktformulare
  • Drittanbieter und Plattformen

2) Welche Daten wir erheben

Kontaktdaten

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse

Zahlungs- und Bestelldaten

  • Zahlungsinformationen, die sicher über Zahlungsanbieter verarbeitet werden
  • Bestellhistorie
  • Transaktionsdaten

Konto- und Nutzungsdaten

  • Kontoinformationen, falls ein Konto erstellt wird
  • IP-Adresse
  • Browser- und Gerätedaten
  • Cookies und Tracking-Technologien
  • Nutzungsverhalten auf der Website

Kommunikationsdaten

  • Kundendienstanfragen
  • Feedback und Bewertungen
  • Marketingpräferenzen

Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

3) Wie wir Daten erheben

Direkt von Ihnen

  • Bei der Bestellung
  • Beim Erstellen eines Kontos
  • Beim Kontakt über E-Mail oder Formular
  • Bei der Newsletter-Anmeldung

Automatisch

  • Über Cookies und Tracking-Technologien
  • Über Analyse-Tools, zum Beispiel Website-Statistiken

Von Dritten

  • Zahlungsanbieter
  • Versanddienstleister
  • Marketing- und Analyseplattformen

4) Warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
  • Zur Kommunikation mit Ihnen
  • Zur Zahlungsabwicklung
  • Zur Betrugsprävention und Sicherheit
  • Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5) Marketing

Wir senden Ihnen nur Marketingnachrichten, wenn Sie zugestimmt haben oder dies gesetzlich erlaubt ist.

Sie können sich jederzeit abmelden:

6) Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel an:

  • Zahlungsanbieter
  • Versandunternehmen
  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Analyse- und Marketingdienste

Alle Partner sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

7) Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können außerhalb der Schweiz oder der EU verarbeitet werden.

Wir stellen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

8) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Analyse.

Wir können folgende Arten von Cookies verwenden:

  • Notwendige Cookies
  • Analyse-Cookies
  • Marketing-Cookies

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

9) Datensicherheit

Wir verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

  • SSL-Verschlüsselung
  • Sichere Zahlungsabwicklung
  • Zugriffskontrollen
  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen

10) Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

  • Bestellungen: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfrist
  • Kontodaten: solange das Konto aktiv ist
  • Marketingdaten: bis zur Abmeldung

11) Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung

Kontaktieren Sie uns hierzu unter: kontakt@grabberly.com

12) Kinder

Unsere Website ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt.

Minderjährige dürfen unsere Dienste nur mit ausdrücklicher Zustimmung und unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen.

13) Drittanbieter

Wir sind nicht verantwortlich für Datenschutzpraktiken externer Websites.

14) Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren.

Wenn wir Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierte Version auf unserer Website.

15) Kontakt

Grabberly
Rue du Rhône 14
1204 Genf
Schweiz

E-Mail: kontakt@grabberly.com
Telefon: +41 44 805 19 34
Kontaktformular: Kontaktseite

Kundendienstzeiten (GMT+1):
Montag – Freitag: 09:00 – 17:30
Samstag & Sonntag: 10:00 – 15:00

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

16) Geltendes Recht

Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Schweizer Datenschutzrecht.