Zahlungsrichtlinie
Bei Grabberly möchten wir Ihr Einkaufserlebnis so einfach, transparent und sicher wie möglich gestalten.
Vom Durchstöbern unserer Produkte bis zum Checkout ist alles darauf ausgelegt, dass Sie Ihre Bestellung mit Vertrauen aufgeben können.
1) Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden für Online-Einkäufe, sofern sie an der Kasse verfügbar sind:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Mastercard
- Visa
Alle Zahlungen werden in Schweizer Franken (CHF) verarbeitet und über sichere, verschlüsselte Checkout-Systeme abgeschlossen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.
2) Zahlungssicherheit
Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind uns wichtig.
Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung und arbeitet mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, damit alle Transaktionen sicher verarbeitet werden.
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten und haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsinformationen.
Zahlungsdaten werden sicher durch unsere Zahlungsanbieter verarbeitet.
3) Belastungen & Autorisierungen
Ihre ausgewählte Zahlungsmethode wird beim Abschluss der Bestellung belastet.
In manchen Fällen kann zuerst eine vorübergehende Autorisierung angezeigt werden, bevor die endgültige Abbuchung bestätigt wird.
Dies ist ein normaler Bankvorgang und wird automatisch aktualisiert.
4) Probleme bei der Zahlung?
Falls während des Checkouts Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Rechnungsdaten mit den bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter hinterlegten Informationen übereinstimmen.
Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: kontakt@grabberly.com
Telefon: +41 44 805 19 34
Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung abzuschließen.
5) Betrugsprävention
Zur Sicherstellung sicherer Transaktionen und zum Schutz unserer Kunden können Bestellungen einer Überprüfung unterzogen werden.
Falls Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, können wir Sie kontaktieren, um die Bestelldetails zu bestätigen, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
6) Kontaktinformationen
Geschäftsname: Grabberly
Adresse:
Rue du Rhône 14
1204 Genf
Schweiz
E-Mail: kontakt@grabberly.com
Telefon: +41 44 805 19 34
Kontaktformular: Kontaktseite
Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail
Kundendienstzeiten (GMT+1):
Montag – Freitag: 09:00 – 17:30
Samstag & Sonntag: 10:00 – 15:00
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.